Hasil Survei, Pasien RSUP Sanglah Puas dengan Pelayanan Peserta Didik FK Unud

^{Sosialisasi dan diskusi hasil survei kepuasan pasien RSUP sanglah atas pelayanan residen FK Unud. (Foto: ist)}

DIKSIMERDEKA.COM, DENPASAR, BALI – Hasil survei kepuasan menunjukan staf dan pasien Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Sanglah Denpasar secara umum menyatakan puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh peserta didik (Residen) Fakultas Kedokteran Universitas Udayana (FK Unud).

Survei yang dilaksanakan oleh Badan Pendidikan, Penelitian dan Pelatihan RSUP Sanglah itu menunjukan nilai sebesar 84,5% untuk kepuasan pasien dan 90,5% untuk kepuasan staf RSUP Sanglah.

Demikian terungkap dalam sosialisasi dan diskusi hasil survei RSUP Sanglah yang digelar secara daring, Kamis (23/12/2021).

Dalam kesempatan itu, Plt Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP Sanglah, Dr dr Ketut Ariawati Sp.A (K) menyampaikan harapannya agar Dekan FK Unud dan Dirut RSUP Sanglah memberikan tindak lanjut hasil survei tersebut. 

“Sehingga proses pendidikan dan pelayanan di RSUP sanglah benar-benar menjadi satu untuk kelangsungan pelayanan dan lulusan yang baik,” ungkapnya.

Acara ini turut dihadiri oleh Dirut RSUP, dr I Wayan Sudana, M.Kes, Dekan FK Unud, Dr dr Komang Januartha Putra Pinatih M.Kes, dan Para Koordinator Program Studi Spesialis FK Unud/RSUP Sanglah.

Dekan FK Unud, Dr dr Komang Januartha Putra Pinatih M.Kes mengatakan survei ini baik untuk peningkatan pelayanan dan kualitas lulusan residen yang lebih baik.

“Survei ini bukan untuk mencari kesalahan atau kekurangan, tapi sebagai proses evaluasi dari apa yang sudah kita lakukan selama ini untuk perbaikan kedepannya.” Ucap Januartha.

Survei ini dilaksanakan tidak hanya menilai kepuasan terhadap pelayanan residen, tetapi juga menilai kepuasan residen terhadap situasi pendidikan di RSUP Sanglah guna mendapatkan hasil yang optimal untuk meningkatkan kualitas layanan dan lulusan. (unud.ac.id/dy)